Tecnologia a favor da saúde
Os hospitais enfrentam diariamente o desafio de oferecer um atendimento rápido, eficiente e humanizado, mesmo em meio a um grande volume de pacientes. A implementação de totens de autoatendimento e telas interativas tem se consolidado como uma das soluções mais eficazes para modernizar a recepção e melhorar a jornada do paciente.
Esses equipamentos permitem que o próprio usuário realize check-in, atualize seus dados cadastrais ou receba orientações de forma prática e autônoma. Assim, procedimentos simples que antes exigiam longos minutos de espera podem ser resolvidos em segundos. O resultado é menos filas, maior agilidade e mais satisfação dos pacientes.
Impacto real em eficiência
Dados de mercado já comprovam esses benefícios. Em um hospital de referência em Minas Gerais, a introdução de totens reduziu o tempo médio de cadastro para apenas 36 segundos e diminuiu a espera pela triagem de 12 para 5 minutos. Esse ganho de eficiência libera os profissionais para se dedicarem a situações de maior complexidade, sem onerar a estrutura da instituição.
Além da agilidade, a automação também contribui para reduzir erros de registro e aumentar a precisão dos dados, fortalecendo a qualidade da gestão hospitalar. Para os gestores de TI, isso significa não apenas maior confiabilidade nas informações, mas também redução de custos operacionais, uma vez que menos recursos são destinados a tarefas repetitivas.
Pacientes mais satisfeitos e hospitais mais inovadores
Em tempos de transformação digital, investir em soluções de autoatendimento e interatividade é também uma forma de reforçar a imagem institucional. Hospitais que oferecem esse tipo de tecnologia transmitem modernidade, inovação e comprometimento com a experiência do paciente.
Com a crescente pressão por Saúde 4.0, tecnologias como totens e telas interativas são mais do que um diferencial – são um requisito para hospitais que desejam se destacar e atender com excelência.
Na ISD Tech, oferecemos soluções tecnológicas que elevam a eficiência e a experiência no setor da saúde. Se você busca reduzir custos, agilizar processos e transformar o atendimento ao paciente, conheça nosso portfólio em www.isdtech.com.br e fale com nossos especialistas.